健康

延续护理服务 共建护患深情 德州联合医院普外科人文服务纪实

点击量:   时间:2019-11-10

随着德州联合医院人文服务进一步升级,该院普外科开展延续护理,以多种方式将专业的医疗护理服务送到社区、送到家庭,从而改善患者健康、减少患者急诊次数、满足患者复诊需求,使医疗护理服务贯穿患者康复全过程,让患者真正受益。

特色护理一:出院前健康指导

为患者提供用药、饮食、心理、康复训练、造口袋更换等基础健康指导;评估发生不良事件和再入院的风险并据此给予针对性的出院宣教,让病人感受到了医护人员的热情与关怀。

特色护理二:医护团队访视患者

少数病人出院后存在身体虚弱或其他原因不能及时来院就诊的情况,家庭访视更能够发挥护士的主观能动性,解决病人的健康问题,给予陪护者专业指导,建立护患亲情服务。

家住黄河涯王坤村的患者,因为造瘘口周围出现潮湿性皮炎、疼痛,又由于长期佩戴造瘘口袋心理难以接受,很少走出家门。在得知情况后,普外科医护人员前往患者家中进行病情指导、造口换药及相关造口知识的讲解,并针对患者的心理顾虑进行了疏导。

特色护理三:电话随访

根据患者个人档案,护士长定期电话随访,及时了解出院患者康复情况、用药情况,指导患者康复锻炼,有效减少疾病并发症。

特色护理四:与患者微信交流

医护人员与患者保持微信联系,随时随地解答患者及家属的疑问。(孙君)

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